UPC en Cendris winnen de Plantronics Telesales Team Trophy 2012

Utrecht 25 april 2012 – Tijdens het Telecommerce Gala op 25 april in het Beatrixtheater in Utrecht zijn de salesteams van UPC en Cendris uitgeroepen tot de winnaars van de Plantonics Telesales Team Trophy 2012.

Klik voor een grotere versie >>

Gedurende 2 weken in februari zijn in totaal zijn negen contactcenters, verdeeld over twee categorieën (facilitair en inhouse), met elkaar de strijd aangegaan om zoveel mogelijk donateurs te werven voor het goede doel: het Wereld Natuur Fonds.
Het team van UPC heeft een geweldige prestatie geleverd voor het goede doel, en dat levert hen in de categorie 'inhouse' de gouden Plantronics Telesales Team Trophy op. In de categorie 'facilitair' was Cendris de grote winnaar. Zilver en brons zijn gewonnen door respectievelijk De Experience Groep en Mindwize.

De winnaars van de prijzen, verdeeld over de twee categorieën, zijn:

Categorie facilitair
Goud: Cendris
Zilver: De Experience Groep
Brons: Mindwize

Categorie inhouse
Goud: UPC

Steun Wereld Natuur Fonds

De teams hebben door hun inzet voor de salestrophy het Wereld Natuur Fonds gesteund. Daarin zijn ze meer dan geslaagd, want gezamenlijk hebben de teams het bedrag van € 204.218 binnengehaald. Namens de deelnemende teams nam Daniel Boissevain, lid van het wereldteam van Wereld Natuur Fonds, de cheque met het totaalbedrag van de actie in ontvangst. Plantronics, al 13 jaar de sponsor van deze mooie prijs, reikte de cheque wederom met grote trots uit.

Alle deelnemende contactcenters aan de Plantronics Telesales Team Trophy 2012:

Categorie Inhouse:

Ziggo
UPCCategorie

Facilitair:

CallIT
Cendris
De Experience Groep
KSi
Mindwize
Provecho
Unamic/HCN, a Xerox company

Plantronics Telesales Team Trophy 2012 van start

In 2012 gaat de contactcenterstrijd, de Plantronics Telesales Team Trophy, van start voor een actie van het Wereld Natuur Fonds.

De contactcenters die voor deze felbegeerde Trophy gaan strijden, gaan zich hiervoor ook dit jaar weer belangeloos inzetten.

Het Wereld Natuur Fonds bestaat 50 jaar en werd een halve eeuw geleden opgericht door wijlen prins Berhard. Aanleiding hiervoor was de verontrustende achteruitgang van de wildstand in het Afrikaanse continent. Tijdens het jubileumjaar organiseert het Wereld Natuur Fonds, dat in Nederland over ruim 900.000 donateurs beschikt, diverse evenementen en campagnes. Daarbij vraagt de natuurbeschermingsorganisatie extra aandacht voor vijf ernstig bedreigde gebieden: de Noordpool, de Braziliaanse Cerrado, de Zambezi in zuidelijk Afrika, de Koraaldriehoek in de Stille Oceaan en het groene hart van Borneo.

Deelnemers aan de PTTT 2012 worden gedurende twee weken in de gelegenheid gesteld om ex- donateurs van het Wereld Natuur Fonds te bellen. Zo hoopt het WNF mensen die het WNF tot voor kort steunden, in haar jubileumjaar weer terug te winnen als donateur. De uitdaging voor de deelnemende contactcentramedewerkers aan deze wedstrijd is dan ook om deze mensen te overtuigen dat hun steun echt hard nodig is en dat het WNF afhankelijk is van de steun en bijdrage van haar donateurs, om echt resultaten te kunnen boeken.

De Prijs

telecommerce In 1997 introduceerde 'Telebusiness Magazine' de Telesales Team Trophy.
Een jaarlijks terugkerende wedstrijd waarbij teams van geselecteerde telemarketingbureaus de competitie met elkaar aangaan.
In deze competitie gaat het, anders dan bij vele andere prijzen, puur om een outbound-actie.

Het team met 'de meeste sales' (conversie) wint. Het inhoudelijke gesprek staat centraal; meetbaarheid en objectiviteit dus, naast het teambelang (een mooi instrument). De kwaliteit van de donaties/schenkingen, de tevredenheid van de (oud)donateurs en de Code Telefoonmarketing zoals gedeponeerd bij de Stichting Reclame Code Commissie en de Telecommunicatiewet zijn bij de actie natuurlijk ook van belang. Plantronics is de sponsor en heeft haar naam aan deze Trophy verbonden.

Naast het winnen van de gouden, zilveren en bronzen Plantronics Telesales Team Trophy 2011, krijgen de drie best scorende bureaus veel publiciteit in Telecommerce Magazine. De prijzen worden uitgereikt op de gala avond van De Klantcontact Dagen (onderdeel van De Dagen) op 25 april 2012. De winnaar in de categorie Facilitair zal uiteindelijk een betaalde opdracht krijgen van het Wereld Natuur Fonds. Deze opdracht bestaat uit 10.000 calls voor het WNF. De winnaar Inhouse krijgt eeuwige roem.

Winnaars 2011

In de afgelopen editie werd er door 15 deelnemende bureaus ruim €800.000 binnen gebeld voor het Ronald McDonald Kinderfonds. Een absoluut recordbedrag!

cheque Namens de deelnemende teams kreeg Chantal Janzen, ambassadrice van het Ronald McDonald Kinderfonds, uit handen van Xander Kupers, sales manager Netherlands Plantronics, de cheque met het totaalbedrag van de actie overhandigd, het hoogste bedrag ooit in de geschiedenis van de Plantronics Telesales Team Trophy.