Jurering en de Jury Adviesraad

De resultaten van de bureaus worden vergeleken door de Jury Adviesraad van de 'Telesales Team Trophy 2012', met als kerncriterium het hoogste aantal donaties/schenkingen. Dit aantal wordt gebaseerd op de absolute conversie, circa zes weken na afloop van de actie, gebruikmakend van de criteria die de opdrachtgever ook buiten deze competitie aan de dag zou leggen voor bureauselectie.
ineke_vanden_bor Ineke van den Bor is Directeur Operations bij VCN Zij werkt inmiddels 8 jaar in de contact center branche en is eerder werkzaam geweest voor CCMA, Stichting ITO, Interfoon Call Centers, ISS Contact Centers en het ISS Klantenservice Kenniscentrum. Zij zit tevens in het bestuur van de Klantenservice Federatie en Stichting Infofliter.
klantcontactdagen       plantronics     bbp_logo telecommerce